Je pátek večer a ty začínáš svou noční směnu jako dispečer na ZOS. Přijímáš tísňový hovor. Jedná se o dvacetiletou slečnu, je doma, nedokáže se sama dopravit do nemocnice a udává následující obtíže:
• horečky (nad 40 °C),
• bolesti svalů,
• průjem,
• zvracení.
Na dotaz, jestli je dušná, odpovídá, že není.
Rozhodni se, jakou výjezdovou skupinu vyšleš na místo.
Dispečeři zdravotnického operačního střediska se při vysílání výjezdových skupin a určování stupňů naléhavostí tísňového volání řídí vyhláškou č. 240/2012 Sb., kterou se provádí zákon o zdravotnické záchranné službě. Publikací pojednávající o této problematice je i Manuál dispečera zdravotnického operačního střediska (z roku 2020), který napsal MUDr. Ondřej Franěk.